TERMINI E CONDIZIONI GENERALI Dullaert Art & Antiques 

E-mail: info@dullaertantiques.com
Sito web: dullaertantiques.com

Definizioni 

1. Dullaert Art & Antiques: Dullaert Art & Antiques, con sede a Deventer, Camera di Commercio no. 63787059.
2. Cliente: la parte con cui Dullaert Art & Antiques ha stipulato un contratto.
3. Feste: Dullaert Art & Antiques e clienti insieme.
4. Consumatore: un cliente che è un individuo che agisce per scopi privati.

Applicabilità

1. I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i preventivi, le offerte, le attività, gli ordini, gli accordi e le consegne di servizi o prodotti da parte o per conto di Dullaert Art & Antiques. 
2. Le parti possono derogare a queste condizioni solo se lo hanno concordato esplicitamente per iscritto.
3. Le parti escludono espressamente l'applicabilità di condizioni generali supplementari e/o derogatorie del cliente o di terzi.

Prezzi

1. Tutti i prezzi utilizzati da Dullaert Art & Antiques sono espressi in euro, sono comprensivi di IVA e non comprendono altri costi quali spese amministrative, imposte e spese di viaggio, spedizione o trasporto, a meno che non sia stato espressamente indicato o concordato diversamente.
2. Dullaert Art & Antiques ha il diritto di modificare in qualsiasi momento tutti i prezzi dei suoi prodotti o servizi, indicati nel suo negozio, sul suo sito web o in altro modo. 
3. Gli aumenti dei prezzi di costo dei prodotti o di parti di essi, che Dullaert Art & Antiques non poteva prevedere al momento dell'offerta o della stipula del contratto, possono dare luogo ad aumenti di prezzo. 
4. Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a seguito di un aumento dei prezzi di cui al paragrafo 3, a meno che l'aumento non sia il risultato di una regolamentazione legale.

Campioni / modelli 

Se il cliente ha ricevuto un campione o un modello di un prodotto, non può trarne alcun diritto se non quello di essere un'indicazione della natura del prodotto, a meno che le parti non abbiano esplicitamente concordato che i prodotti da fornire siano conformi al campione o al modello.

Pagamenti e termini di pagamento

1. Dullaert Art & Antiques può, alla conclusione del contratto, richiedere un acconto fino a 50% dell'importo concordato. 
2. Il cliente deve aver pagato l'intero importo entro , dopo la consegna.
3. I termini di pagamento sono considerati termini di pagamento fatali. Ciò significa che se il cliente non ha pagato l'importo concordato entro e non oltre l'ultimo giorno del termine di pagamento, è legalmente inadempiente, senza che Dullaert Art & Antiques debba inviare al cliente un sollecito o metterlo in mora. 
4. Dullaert Art & Antiques si riserva il diritto di subordinare la consegna al pagamento immediato o di richiedere una garanzia adeguata per l'importo totale dei servizi o dei prodotti.

Conseguenze dei ritardi di pagamento

1. Se il cliente non paga entro il termine concordato, Dullaert Art & Antiques ha il diritto di addebitare un interesse di 2% al mese per le transazioni non commerciali e un interesse di 8% al mese per le transazioni commerciali a partire dal giorno in cui il cliente è in mora, dove una parte di un mese viene contata per un mese intero.
2. In caso di inadempienza, il cliente è tenuto a sostenere anche le spese di riscossione extragiudiziale e può essere obbligato a pagare un eventuale risarcimento a Dullaert Art & Antiques. 
3. I costi di riscossione sono calcolati sulla base del Rimborso per i costi di riscossione extragiudiziale. 
4. Se il cliente non paga puntualmente, Dullaert Art & Antiques può sospendere i propri obblighi fino a quando il cliente non avrà adempiuto al proprio obbligo di pagamento. 
5. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione del pagamento da parte del cliente, i crediti di Dullaert Art & Antiques nei confronti del cliente sono immediatamente esigibili. 
6. Se il cliente rifiuta di collaborare all'esecuzione del contratto da parte di Dullaert Art & Antiques, è comunque tenuto a pagare il prezzo concordato a Dullaert Art & Antiques. 

Diritto di recupero dei beni 

1. Non appena il cliente è inadempiente, Dullaert Art & Antiques è autorizzata a invocare il diritto di recupero dei prodotti consegnati al cliente e non pagati.
2. Dullaert Art & Antiques invoca il diritto di recupero mediante un annuncio scritto o elettronico.
3. Non appena il cliente è stato informato del diritto di recupero rivendicato, deve immediatamente restituire i prodotti in questione a Dullaert Art & Antiques, a meno che le parti non concordino altri accordi in merito. 
4. I costi per il ritiro o la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Diritto di recesso 

1. Un consumatore può annullare un acquisto online durante un periodo di riflessione di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che:

• il prodotto non è stato utilizzato
• non è un prodotto che può deteriorarsi rapidamente, come gli alimenti o i fiori
• il prodotto non è appositamente creato su misura per il consumatore o adattato alle sue esigenze particolari
• non si tratta di un prodotto che non può essere restituito per motivi igienici (biancheria intima, costumi da bagno, ecc.)
• il sigillo è ancora intatto, quando il prodotto è un supporto dati con contenuto digitale (DVD, CD, ecc.)
• il prodotto non è un viaggio (di vacanza), un biglietto di trasporto, un ordine di catering o una forma di attività ricreativa,
• il prodotto non è una rivista separata o un giornale sfuso
• il consumatore non ha rinunciato al diritto di recesso

2. Il periodo di riflessione di 14 giorni di cui al paragrafo 1 decorre:
   • il giorno successivo a quello in cui il consumatore ha ricevuto l'ultimo prodotto o parte di 1 ordine
   • non appena il consumatore abbia ricevuto il primo prodotto di un abbonamento
   • non appena il consumatore ha confermato l'acquisto di contenuti digitali via Internet
3. Il consumatore può notificare il suo diritto di recesso tramite info@dullaertantiques.com, se lo desidera, utilizzando il modulo di recesso che può essere scaricato dal sito web di Dullaert Art & Antiques, dullaertantiques.com.
4. Il consumatore è tenuto a restituire il prodotto a Dullaert Art & Antiques entro 14 giorni dalla notifica del diritto di recesso, termine oltre il quale il diritto di recesso decade. 

Rimborso delle spese di consegna

1. Se le spese di acquisto e qualsiasi altro costo (come le spese di spedizione e di restituzione) sono rimborsabili ai sensi di legge, Dullaert Art & Antiques rimborserà tali spese al consumatore entro 14 giorni dal ricevimento del ricorso tempestivo al diritto di recesso, a condizione che il consumatore abbia restituito il prodotto a Dullaert Art & Antiques in tempo utile.
2. Le spese di restituzione vengono rimborsate da Dullaert Art & Antiques solo se l'ordine viene restituito completo.

Rimborso delle spese di restituzione

Se il consumatore si avvale del diritto di recesso e restituisce l'intero ordine entro i termini previsti, le spese di restituzione dell'ordine completo saranno a carico del consumatore.   

Sospensione degli obblighi da parte del cliente

Il cliente rinuncia al diritto di sospendere l'adempimento di qualsiasi obbligo derivante dal presente contratto.

Diritto di ritenzione 

1. Dullaert Art & Antiques può appellarsi al suo diritto di riserva di proprietà e in tal caso trattenere i prodotti venduti da Dullaert Art & Antiques al cliente fino a quando il cliente non avrà pagato tutte le fatture in sospeso nei confronti di Dullaert Art & Antiques, a meno che il cliente non abbia fornito garanzie sufficienti per tali pagamenti. 
2. Il diritto di riserva di proprietà si applica anche sulla base di accordi precedenti da cui il cliente deve ancora pagare a Dullaert Art & Antiques.
3. Dullaert Art & Antiques non è mai responsabile di eventuali danni che il cliente potrebbe subire in seguito all'utilizzo del suo diritto di riserva di proprietà.

Insediamento 

Il cliente rinuncia al diritto di saldare qualsiasi debito nei confronti di Dullaert Art & Antiques con qualsiasi reclamo su Dullaert Art & Antiques. 

 

Mantenimento del titolo 

1. Dullaert Art & Antiques rimane proprietaria di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di Dullaert Art & Antiques in base a qualsiasi contratto stipulato con Dullaert Art & Antiques, compresi i reclami relativi a carenze nella prestazione.
2. Fino ad allora, Dullaert Art & Antiques può invocare la riserva di proprietà e ritirare i beni. 
3. Prima che la proprietà venga trasferita al cliente, quest'ultimo non può dare in pegno, vendere, alienare o gravare in altro modo i prodotti. 
4. Se Dullaert Art & Antiques fa valere la sua riserva di proprietà, il contratto sarà sciolto e Dullaert Art & Antiques avrà il diritto di chiedere un risarcimento, il mancato guadagno e gli interessi.

Consegna 

1. La consegna avviene fino a esaurimento scorte.
2. La consegna avviene presso Dullaert Art & Antiques, salvo diverso accordo tra le parti.
3. La consegna dei prodotti ordinati online avviene all'indirizzo indicato dal cliente. 
4. Se il prezzo concordato non viene pagato in tempo, Dullaert Art & Antiques ha il diritto di sospendere i propri obblighi fino al completo pagamento del prezzo concordato. 
5. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è automaticamente inadempiente e non può opporsi alla consegna tardiva da parte di Dullaert Art & Antiques.

Periodo di consegna

1. Qualsiasi termine di consegna indicato da Dullaert Art & Antiques è indicativo e non dà al cliente il diritto allo scioglimento o al risarcimento se tale termine non viene rispettato, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.
2. La consegna inizia quando il cliente ha completato il processo di ordinazione (elettronico) e ha ricevuto una conferma (elettronica) del suo ordine da Dullaert Art & Antiques. 
3. Il superamento del termine di consegna indicato non dà diritto al cliente a un risarcimento o alla risoluzione del contratto, a meno che Dullaert Art & Antiques non sia in grado di effettuare la consegna entro 14 giorni dalla richiesta scritta del cliente o se le parti hanno concordato diversamente.

Consegna effettiva

Il cliente deve garantire che l'effettiva consegna dei prodotti da lui ordinati possa avvenire in tempo utile.

 

Costi di trasporto 

Le spese di trasporto sono a carico del cliente, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente.

 

Imballaggio e spedizione 

1. Se la confezione di un prodotto consegnato viene aperta o danneggiata, il cliente deve far redigere una nota dallo spedizioniere o dal fattorino prima di ricevere il prodotto. In mancanza di ciò, Dullaert Art & Antiques non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.
2. Se il cliente si occupa personalmente del trasporto di un prodotto, è tenuto a segnalare a Dullaert Art & Antiques eventuali danni visibili ai prodotti o all'imballaggio prima del trasporto; in caso contrario, Dullaert Art & Antiques non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

Assicurazione

Immagazzinamento 

1. Se il cliente ordina i prodotti in ritardo rispetto alla data di consegna concordata, il rischio di eventuali perdite di qualità è interamente a carico del cliente.
2. Eventuali costi aggiuntivi dovuti all'acquisto prematuro o tardivo dei prodotti sono interamente a carico del cliente.

Garanzia

1. La garanzia relativa ai prodotti si applica solo ai difetti causati da difetti di fabbricazione, costruzione o materiale. 
2. La garanzia non si applica in caso di normale usura e danni derivanti da incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso improprio da parte del cliente, o quando la causa del difetto non può essere chiaramente stabilita.
3. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti oggetto di un accordo tra le parti, si trasferisce al cliente nel momento in cui tali prodotti sono legalmente e/o di fatto consegnati, almeno sono in potere del cliente o di un terzo che riceve il prodotto a beneficio del cliente.

Scambio

1. Lo scambio è possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

• il cambio avviene entro 14 giorni dall'acquisto dietro presentazione della fattura originale
• il prodotto viene restituito nell'imballaggio originale o con i cartellini (del prezzo) originali ancora attaccati 
• il prodotto non è stato utilizzato

2. Gli articoli scontati, gli articoli non a scaffale come i generi alimentari, gli articoli su misura o adattati appositamente per il cliente __________ non possono essere cambiati.

Indennità

Il cliente indennizza Dullaert Art & Antiques da tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi che siano collegate ai prodotti e/o ai servizi forniti da Dullaert Art & Antiques. 

 

Reclami

1. Il cliente deve esaminare il prima possibile un prodotto o un servizio fornito da Dullaert Art & Antiques per individuare eventuali difetti.
2. Se un prodotto o un servizio consegnato non è conforme a quanto il cliente poteva ragionevolmente aspettarsi dal contratto, il cliente deve informare Dullaert Art & Antiques il più presto possibile, ma in ogni caso entro 1 mese dalla scoperta dei difetti. 
3. I consumatori devono informare Dullaert Art & Antiques entro due mesi dal rilevamento dei difetti.
4. Il cliente fornisce una descrizione il più possibile dettagliata dei difetti, in modo che Dullaert Art & Antiques sia in grado di rispondere adeguatamente. 
5. Il cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un accordo tra le parti.
6. Se un reclamo riguarda un lavoro in corso, questo non può in ogni caso portare Dullaert Art & Antiques a essere costretta a eseguire un lavoro diverso da quello concordato.

Avviso

1. Il cliente deve comunicare per iscritto a Dullaert Art & Antiques qualsiasi avviso di inadempienza.
2. È responsabilità del cliente che la comunicazione di inadempienza giunga effettivamente a Dullaert Art & Antiques (in tempo utile). 

Responsabilità solidale del cliente

Se Dullaert Art & Antiques stipula un accordo con più clienti, ciascuno di essi sarà responsabile in solido per l'intero ammontare dovuto a Dullaert Art & Antiques in base a tale accordo. 

 

Responsabilità di Dullaert Art & Antiques

1. Dullaert Art & Antiques è responsabile dei danni subiti dal cliente solo se e nella misura in cui tali danni sono causati da dolo o colpa grave. 
2. Se Dullaert Art & Antiques è responsabile di un danno, lo è solo per i danni diretti che derivano o sono collegati all'esecuzione di un accordo.
3. Dullaert Art & Antiques non è mai responsabile per danni indiretti, quali perdite conseguenti, mancati profitti, mancati risparmi o danni a terzi.
4. Se Dullaert Art & Antiques è responsabile, la sua responsabilità è limitata all'importo pagato da un'assicurazione di responsabilità civile (professionale) chiusa e, in assenza del pagamento (completo) dei danni da parte di una compagnia assicurativa, l'importo della responsabilità è limitato alla (parte della) fattura a cui si riferisce la responsabilità.
5. Tutte le immagini, le foto, i colori, i disegni, le descrizioni presenti sul sito web o su un catalogo sono solo indicativi e non possono comportare alcun risarcimento e/o scioglimento (parziale) del contratto e/o sospensione di qualsiasi obbligo.

Periodo di scadenza

Ogni diritto del cliente al risarcimento da parte di Dullaert Art & Antiques si estingue in ogni caso entro 12 mesi dall'evento da cui deriva direttamente o indirettamente la responsabilità. Ciò non esclude le disposizioni dell'articolo 6:89 del Codice Civile olandese.

 

Scioglimento

1. Il cliente ha il diritto di sciogliere il contratto se Dullaert Art & Antiques viene meno in modo imputabile all'adempimento dei suoi obblighi, a meno che tale mancanza non giustifichi la risoluzione a causa della sua natura particolare o perché di scarsa importanza. 
2. Se l'adempimento degli obblighi da parte di Dullaert Art & Antiques non è permanente o temporaneamente impossibile, lo scioglimento può avvenire solo dopo che Dullaert Art & Antiques è inadempiente. 
3. Dullaert Art & Antiques ha il diritto di sciogliere il contratto con il cliente, se quest'ultimo non adempie completamente o tempestivamente agli obblighi previsti dal contratto, o se le circostanze danno a Dullaert Art & Antiques buoni motivi per temere che il cliente non sia in grado di adempiere correttamente ai propri obblighi. 

Forza maggiore

1. In aggiunta alle disposizioni dell'articolo 6:75 del Codice Civile olandese, una carenza di Dullaert Art & Antiques nell'adempimento di qualsiasi obbligo nei confronti del cliente non può essere attribuita a Dullaert Art & Antiques in qualsiasi situazione indipendente dalla volontà di Dullaert Art & Antiques, quando l'adempimento dei suoi obblighi nei confronti del cliente è impedito in tutto o in parte o quando l'adempimento dei suoi obblighi non può essere ragionevolmente richiesto a Dullaert Art & Antiques . 
2. Le situazioni di forza maggiore di cui al paragrafo 1 sono altresì applicabili, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a: stato di emergenza (come guerre civili, insurrezioni, sommosse, disastri naturali, ecc.); inadempienze e cause di forza maggiore di fornitori, fattorini o altri terzi; disturbi imprevisti di energia elettrica, elettricità, internet, computer o telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, provvedimenti governativi, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e interruzioni del lavoro. 
3. Qualora si verifichi una situazione di forza maggiore a causa della quale Dullaert Art & Antiques non possa adempiere a uno o più obblighi nei confronti del cliente, tali obblighi saranno sospesi fino a quando Dullaert Art & Antiques non sarà in grado di adempiervi. 
4. Dal momento in cui una situazione di forza maggiore si protrae per almeno 30 giorni di calendario, entrambe le parti possono sciogliere il contratto per iscritto in tutto o in parte. 
5. Dullaert Art & Antiques non deve alcun risarcimento (dei danni) in caso di forza maggiore, anche se ha ottenuto dei vantaggi in seguito alla situazione di forza maggiore.

Modifica dell'accordo

Qualora, dopo la conclusione dell'accordo e prima della sua attuazione, risulti necessario modificarne o integrarne il contenuto, le parti provvederanno tempestivamente e in reciproca consultazione ad adeguare l'accordo di conseguenza. 

 

Modifiche alle condizioni generali di contratto

1. Dullaert Art & Antiques ha il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali. 
2. Le modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento. 
3. Modifiche importanti del contenuto saranno discusse da Dullaert Art & Antiques con il cliente in anticipo, per quanto possibile.
4. I consumatori hanno il diritto di annullare il contratto in caso di modifica sostanziale delle condizioni generali. 

Trasferimento dei diritti

1. Il cliente non può trasferire a terzi i propri diritti derivanti da un accordo con Dullaert Art & Antiques senza il preventivo consenso scritto di Dullaert Art & Antiques. 
2. Questa disposizione si applica come clausola con effetto sul diritto di proprietà ai sensi dell'articolo 3:83 (2) del Codice civile olandese. 

Conseguenze della nullità o dell'annullabilità

1. L'eventuale nullità o annullamento di una o più disposizioni delle presenti condizioni generali non pregiudica le altre disposizioni delle stesse. 
2. Una disposizione nulla o annullabile dovrà, in tal caso, essere sostituita da una disposizione che si avvicini maggiormente a ciò che Dullaert Art & Antiques aveva in mente quando ha redatto le condizioni in merito.

Legge applicabile e foro competente

1. Il diritto olandese è esclusivamente applicabile a tutti gli accordi tra le parti. 
2. Il tribunale olandese del distretto in cui ha sede Dullaert Art & Antiques è esclusivamente competente in caso di controversie tra le parti, a meno che la legge non prescriva diversamente.

Attribuzione

Questi termini e condizioni sono stati creati utilizzando un documento di Avvocato Rocket (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl).

Redatto il 20 novembre 2023.