一般条款和条件 Dullaert Art & Antiques 

电子邮件： info@dullaertantiques.com
网站：dullaertantiques.com

定义 

1. 杜拉尔特艺术与古董店Dullaert Art & Antiques 在代芬特尔成立，商会编号：63787059。63787059.
2. 客户：与 Dullaert Art & Antiques 签订协议的一方。
3. 聚会：Dullaert Art & Antiques 和顾客在一起。
4. 消费者：出于私人目的的个人客户。

适用性

1. 这些条款和条件将适用于由 Dullaert Art & Antiques 或代表 Dullaert Art & Antiques 进行的所有服务或产品的报价、要约、活动、订单、协议和交付。 
2. 双方只有在书面明确同意的情况下才能偏离这些条件。
3. 双方明确排除客户或第三方的补充和/或偏离一般条款和条件的适用性。

价格

1. Dullaert Art & Antiques 所使用的所有价格均以欧元为单位，包含增值税，不包括任何其他费用，如管理费、税费以及差旅费、运输费或交通费，除非另有明确说明或另行约定。
2. Dullaert Art & Antiques 有权随时调整其商店、网站或其他地方显示的产品或服务的所有价格。 
3. Dullaert Art & Antiques 在提出报价或签订协议时无法预见的产品或部分产品的成本价格上涨可能会导致价格上涨。 
4. 消费者有权因第 3 款所述的价格上涨而终止协议，除非价格上涨是法律规定的结果。

样品/模型 

如果客户收到了产品的样品或模型，他不能从中获得任何权利，除非双方明确同意所提供的产品与样品或模型一致。

付款和付款期限

1. Dullaert Art & Antiques 可能会在协议签订时要求支付约定金额的 50% 以下的首付款。 
2. 客户必须在交货后的 , 日内付清全款。
3. 付款期限被视为致命付款期限。这意味着，如果客户最迟在付款期限的最后一天仍未支付约定的金额，则在法律上属于违约，杜拉尔特艺术古玩部无需向客户发出催款通知或将其视为违约。 
4. Dullaert Art & Antiques 保留以立即付款作为交货条件或要求对服务或产品的总金额提供足够担保的权利。

逾期付款的后果

1. 如果客户未在约定期限内付款，Dullaert Art & Antiques 有权对非商业交易收取每月 2% 的利息，对商业交易收取每月 8% 的利息，从客户违约之日起计算，部分月份计入整个月份。
2. 当客户违约时，他还应承担法外收款费用，并有义务向 Dullaert Art & Antiques 公司支付赔偿金。 
3. 收款费用根据法外收款费用偿还额计算。 
4. 如果客户未按时付款，Dullaert Art & Antiques 可暂停履行其义务，直至客户履行付款义务。 
5. 在客户清算、破产、被扣押或暂停付款的情况下，杜拉尔特古玩艺术品公司对客户的债权立即到期并应支付。 
6. 如果客户拒绝配合 Dullaert Art & Antiques 履行协议，则仍有义务向 Dullaert Art & Antiques 支付协议价格。 

收回货物的权利 

1. 一旦客户违约，Dullaert Art & Antiques 公司有权对交付给客户的未付款产品行使追偿权。
2. Dullaert Art & Antiques 通过书面或电子公告的方式行使追偿权。
3. 一旦客户被告知索赔权，客户必须立即将相关产品退还给 Dullaert Art & Antiques，除非双方对此另有约定。 
4. 收取或退回产品的费用由客户承担。

撤回权 

1. 消费者可以在 14 天的冷静期内取消网购，无需说明任何理由，条件是

• 产品未被使用
• 它不像食物或鲜花那样会很快变质
• 产品不是专门为消费者量身定做的，也不符合消费者的特殊需要
• 不属于因卫生原因不得退货的产品（内衣、泳衣等）。
• 当产品是具有数字内容的数据载体（DVD、CD 等）时，封条仍完好无损。
• 产品不是一次（度假）旅行、一张交通票、一份餐饮订单或一种休闲活动、
• 产品不是单独的杂志或散页报纸
• 消费者未放弃撤回权

2. 第 1 款所述的 14 天冷却期开始计算：
   • 在消费者收到 1 份订单的最后一件产品或部分产品的次日
   • 一旦消费者收到订购的第一件产品
   • 一旦消费者确认通过互联网购买了数字内容
3. 如果需要，消费者可以通过 info@dullaertantiques.com，使用可在 Dullaert Art & Antiques 网站（dullaertantiques.com）下载的撤消表格，通知其撤消权。
4. 消费者有义务在收到撤回权通知后 14 天内将产品退还给 Dullaert Art & Antiques，逾期则撤回权失效。 

报销运送费用

1. 如果根据法律规定，购买费用和任何其他费用（如运输和退货费用）符合退款条件，杜拉尔特艺术古董店将在收到消费者及时提出的撤回权申诉后 14 天内将这些费用退还给消费者，前提是消费者已及时将产品退还给杜拉尔特艺术古董店。
2. Dullaert Art & Antiques 只在退还完整订单的情况下才会退还退货费用。

返还费用

如果消费者行使撤回权并按时退回全部订单，则退回全部订单的费用由消费者承担。   

客户暂停履行义务

客户放弃暂停履行本协议规定的任何义务的权利。

对 保留率 

1. Dullaert Art & Antiques 可以行使保留所有权的权利，并在这种情况下保留 Dullaert Art & Antiques 出售给客户的产品，直到客户支付了所有与 Dullaert Art & Antiques 有关的未付发票，除非客户为这些付款提供了足够的担保。 
2. 保留所有权的权利也适用于客户仍欠杜拉尔特古玩艺术品公司款项的先前协议。
3. Dullaert Art & Antiques 对客户因使用其所有权保留权而遭受的任何损失概不负责。

定居 

客户放弃向 Dullaert Art & Antiques 清偿债务的权利，并向 Dullaert Art & Antiques 提出索赔。 

 

保留所有权 

1. 在客户完全履行与 Dullaert Art & Antiques 签订的任何协议中对 Dullaert Art & Antiques 的付款义务（包括对履约缺陷的索赔）之前，Dullaert Art & Antiques 仍是所有交付产品的所有者。
2. 在此之前，Dullaert Art & Antiques 可以行使所有权保留，收回货物。 
3. 在财产移交给客户之前，客户不得抵押、出售、处置或以其他方式占用产品。 
4. 如果 Dullaert Art & Antiques 援引其所有权保留，则协议将被解除，Dullaert Art & Antiques 有权要求赔偿、利润损失和利息。

送货 

1. 售完即止。
2. 除非双方另有约定，否则交货地点为 Dullaert Art & Antiques。
3. 在线订购的产品按客户指定的地址发货。 
4. 如果未按时支付约定价款，Dullaert Art & Antiques 有权暂停履行其义务，直至约定价款全部付清。 
5. 如果逾期付款，客户即自动违约，并因此不能对杜拉尔特艺术古董店的逾期交货提出异议。

交货期

1. Dullaert Art & Antiques 规定的任何交货期限均为指示性的，除非双方另有明确的书面约定，否则客户无权在未按期交货的情况下要求解约或赔偿。
2. 当客户完全完成（电子）订购流程并收到杜拉尔特艺术古董店的（电子）订单确认后，即开始发货。 
3. 超过规定的交货期限，客户无权要求赔偿或终止合同，除非杜拉尔特古玩艺术品公司在客户书面催促后 14 天内仍无法交货，或双方另有约定。

实际交付

客户必须确保及时交付其订购的产品。

 

运输费用 

运输费用由客户支付，除非双方另有约定。

 

包装和运输 

1. 如果已交付产品的包装被打开或损坏，客户必须在收到产品之前由货运代理或送货员起草一份说明。否则，Dullaert Art & Antiques 不承担任何损失。
2. 如果客户自己负责产品的运输，则必须在运输前向杜拉尔特艺术古董店报告产品或包装的任何明显损坏，否则杜拉尔特艺术古董店不对任何损坏负责。

保险

存储 

1. 如果客户订购的产品晚于约定的交货日期，任何质量损失的风险完全由客户承担。
2. 因提前或延迟购买产品而产生的任何额外费用完全由客户承担。

保证

1. 与产品有关的保修仅适用于因制造、结构或材料缺陷造成的瑕疵。 
2. 保修不适用于正常磨损、意外事故造成的损坏、对产品的改动、客户的疏忽或不当使用，或无法明确确定缺陷原因的情况。
3. 双方协议标的产品的丢失、损坏或被盗风险将在这些产品合法和/或实际交付时转移给客户，至少是在客户或为客户利益接收产品的第三方的权力范围内。

交流

1. 只有满足以下条件才能进行交换：

• 凭原始发票在购买后 14 天内换货
• 退回的产品保持原包装或仍贴有原（价格）标签 
• 产品未被使用

2. 打折商品、非货架商品（如食品）、定制商品或为客户特别定制的商品 __________，不得更换。

赔偿金

对于与 Dullaert Art & Antiques 提供的产品和/或服务相关的所有第三方索赔，客户应向 Dullaert Art & Antiques 做出赔偿。 

 

投诉

1. 客户必须尽快检查 Dullaert Art & Antiques 提供的产品或服务是否存在缺陷。
2. 如果交付的产品或服务不符合客户对协议的合理预期，客户必须尽快通知 Dullaert Art & Antiques，但无论如何应在发现缺陷后 1 个月内通知。 
3. 消费者必须在发现瑕疵后两个月内通知杜拉尔特艺术古董店。
4. 客户应尽可能详细地描述缺陷，以便杜拉尔特艺术古董店能够做出适当的回应。 
5. 客户必须证明投诉与双方之间的协议有关。
6. 如果投诉与正在进行的工作有关，在任何情况下都不能导致 Dullaert Art & Antiques 公司被迫从事协议之外的其他工作。

发出通知

1. 客户必须以书面形式向 Dullaert Art & Antiques 发出违约通知。
2. 客户有责任确保违约通知（及时）送达 Dullaert Art & Antiques。 

客户连带责任

如果 Dullaert Art & Antiques 与多个客户签订了协议，则每个客户均应对 Dullaert Art & Antiques 根据该协议应支付的全部款项承担连带责任。 

 

Dullaert Art & Antiques 的责任

1. Dullaert Art & Antiques 只对故意或重大过失造成的客户损失负责。 
2. 如果 Dullaert Art & Antiques 对任何损害承担责任，则仅对因执行协议而造成或与之相关的直接损害承担责任。
3. Dullaert Art & Antiques 不对间接损失承担责任，例如间接损失、利润损失、储蓄损失或对第三方造成的损害。
4. 如果 Dullaert Art & Antiques 有责任，其责任仅限于封闭式（专业）责任保险支付的金额，如果保险公司没有（全额）支付损害赔偿，则责任金额仅限于与责任相关的发票（部分）。
5. 网站或产品目录上的所有图像、照片、颜色、图纸、描述均仅供参考，仅为近似值，不能导致任何赔偿和/或（部分）解除协议和/或中止任何义务。

有效期

在任何情况下，客户要求杜拉尔特古玩艺术品公司赔偿的权利均应在直接或间接引起责任的事件发生后 12 个月内失效。这并不排除《荷兰民法典》第 6:89 条的规定。

 

解散

1. 如果 Dullaert Art & Antiques 无故不履行其义务，则客户有权解除协议，除非该缺陷因其特殊性或重要性较小而不能成为终止协议的理由。 
2. 如果 Dullaert Art & Antiques 公司不是永久性地或暂时性地无法履行其义务，则只有在 Dullaert Art & Antiques 公司违约后才能解散。 
3. 如果客户没有完全或及时履行协议规定的义务，或者如果情况使 Dullaert Art & Antiques 有充分的理由担心客户无法适当履行其义务，Dullaert Art & Antiques 有权解除与客户的协议。 

不可抗力

1. 除《荷兰民法典》第 6:75 条的规定外，杜拉尔特古玩店在履行对客户的任何义务时，在任何不以杜拉尔特古玩店的意志为转移的情况下，如果杜拉尔特古玩店对客户的义务全部或部分无法履行，或者不能合理要求杜拉尔特古玩店履行其义务，则不能将杜拉尔特古玩店的过失归咎于杜拉尔特古玩店。 
2. 第 1 款中所提及的不可抗力情况也适用于但不限于：紧急状态（如内战、叛乱、暴动、自然灾害等）；供应商、送货人或其他第三方的违约和不可抗力；电力、供电、互联网、计算机或电信意外中断；计算机病毒、罢工、政府措施、不可预见的运输问题、恶劣天气条件和停工。 
3. 如果出现不可抗力的情况，导致 Dullaert Art & Antiques 无法履行对客户的一项或多项义务，这些义务将被中止，直至 Dullaert Art & Antiques 能够履行该义务。 
4. 自不可抗力情况持续至少 30 个日历日后，双方均可书面解除全部或部分协议。 
5. Dullaert Art & Antiques 在不可抗力情况下不承担任何（损害）赔偿，即使其已因不可抗力情况获得任何利益。

协议的修改

如果在协议签订后和实施前，协议内容似有必要修改或补充，双方应及时协商对协议作 出相应调整。 

 

一般条款和条件的变更

1. Dullaert Art & Antiques 有权修改或补充这些一般条款和条件。 
2. 不重要的更改可随时进行。 
3. 对于内容的重大变更，杜拉尔特艺术古董店将尽可能提前与客户协商。
4. 如果一般条款和条件发生重大变更，消费者有权取消协议。 

权利转让

1. 未经 Dullaert Art & Antiques 事先书面同意，客户不得将其与 Dullaert Art & Antiques 签订的协议中的权利转让给第三方。 
2. 根据《荷兰民法典》第 3:83 (2) 条的规定，本条款适用于具有财产法效力的条款。 

无效或可撤销的后果

1. 如果本一般条款和条件中的一项或多项规定被证明无效或可撤销，则不影响本条款和条件中的其他规定。 
2. 在这种情况下，无效或可废除的条款应由最接近 Dullaert Art & Antiques 在起草有关该问题的条件时所考虑的条款所取代。

适用法律和管辖法院

1. 荷兰法律仅适用于双方之间的所有协议。 
2. 除非法律另有规定，否则 Dullaert Art & Antiques 所在地区的荷兰法院对当事方之间的任何争议具有专属管辖权。

归属

这些条款和条件是根据以下文件制作的 火箭律师 (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl）。

2023 年 11 月 20 日起草。